水管清洗從業(yè)者需要注意哪幾個細節(jié),贏得服務(wù)口碑
水管清洗雖然是一個簡單好做的工作,但是在實際的清洗過程中,還是需要注意以下幾個方面的問題,避免出現(xiàn)一些低級的失誤,給客戶留下不好的影響,不利于口碑的培養(yǎng)。
目前,很多家庭的自來水管材質(zhì)是PPR。這種材質(zhì)的管道耐熱性好,保溫效果不錯,不易受腐蝕,相比傳統(tǒng)金屬管道不會出現(xiàn)鐵銹問題,但是不耐光照,水管內(nèi)壁易產(chǎn)生青苔,也不阻氧,使用時間一長就會形成碳酸鈣、碳酸鎂固體,也就是我們通常所說的滋生水垢。所以清洗出來的臟水不會是銹水。還有一些老舊小區(qū)的自來水管使用的還是鍍鋅鐵管,而鍍鋅鐵管是會產(chǎn)生銹蝕,影響水質(zhì),造成重金屬超標,長期飲用會對人體健康產(chǎn)生危害。不同材質(zhì)管道洗出的臟水顏色是不同,清洗師傅在操作之前應(yīng)當告知業(yè)主。避免出現(xiàn)因清洗效果與宣傳圖片不同造成誤解的情況。
另外,自來水管的使用年限也會影響臟水的顏色,使用時間越久的管道,污染程度越嚴重自然清洗后的水,顏色更深,而且顏色也是多種多樣。像是深黃色、藍色、紫色、綠色、棕色等都有可能會出現(xiàn),而且有的清洗完出現(xiàn)的顏色會一下紫色,一下棕色,一下白色,來回切換。對于使用年限超過十五年的自來水管,在清洗前一定要和潤清技術(shù)專員進行溝通,將清洗壓力控制在低風(fēng)險范圍內(nèi)。同時,在檸檬酸溶液配制環(huán)節(jié)也要多多注意,可以通過降低濃度和減少浸泡時間來保證水管安全。
在清洗完后,一定要將清洗涉及的區(qū)域恢復(fù)如初,像是水龍頭復(fù)位、濺出的污水和檸檬酸溶液等,很多時候服務(wù)的細節(jié)也會成為客戶選擇的因素,所以,在清洗結(jié)束后也要做好善后工作。
通常來說,規(guī)避了以上幾個方面的問題后,就能成為一個合格的水管清洗從業(yè)者,再加上宣傳推廣的配合,水管清洗事業(yè)就能順利做起來。